Les objectifs de la formation

• Connaître l’esprit et le contenu de la norme ISO 9001 :2015 relative au système de management de la qualité (SMQ)
• Savoir interpréter les chapitres d’ISO 9001 : 2015 dans le contexte spécifique d’un organisme ;
• Acquérir une expertise pour accompagner un organisme à planifier, mettre en œuvre, gérer, contrôler et maintenir un SMQ tel que spécifié dans ISO 9001 : 2015.
• Acquérir une expertise pour conseiller un organisme sur les meilleures pratiques en management de la qualité
• Leur apporter une méthodologie sur les outils et les méthodes de management de la qualité.

Les points forts de la formation

• De nombreuses applications pratiques traitées en groupes pour illustrer les thèmes abordés : exercices, jeux de rôles, échanges et témoignages
• Formation très opérationnelle organisée autour de réalisations concrètes réutilisables en entreprise
• Animé par un praticien qualiticien de haut niveau, cette formation permet d’analyser et de s’approprier les outils et méthodes.

Le programme de la formation

1. INTRODUCTION A LA QUALITE
2. PRESENTATION DE LA NORME ISO 9001 :2015
3. MISE EN PLACE D’UN SMQ CONFORME A LA NORME ISO 9001 VERSION 2015
4. Section 1 : PLANIFICATION DE LA MISE EN ŒUVRE
5. Section 2 : DEPLOIEMENT DU SMQ
6. Section 3 : MESURE, ANALYSE ET EVALUATION DU SMQ
7. Section 4 : AMELIORATION DU SMQ

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