Les objectifs de la formation

• Établir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique.
• Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication

Les points forts de la formation

Le programme de la formation

1. Comprendre et Anticiper la Crise
2. Communiquer en Situation de Crise : Sécuriser l'E-réputation
3. Sortir de la Crise et Analyser ses Effets
4. Communication Efficace en Toute Situation
5. Gestion du Stress et de l'Émotion en Communication
6. Écoute Active et Empathie
7. Communication Interne et Externe
8. Mise en Pratique et Jeux de Rôle
9. Évaluation et Amélioration Continue

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