Agents de maîtrise, chefs d'équipe: Réussir dans sa fonction d'encadrement

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Formation

Agents de maîtrise, chefs d'équipe: réussir dans sa fonction d'encadrement

À qui s'adresse cette formation ?

  • Toute personne animant ou devant animer prochainement une équipe « terrain » et qui n’a pas bénéficié de formation en management

Les objectifs de la formation

  • Mieux se positionner et s’affirmer en tant que manager de proximité
  • Développer ses compétences managériales
  • Gérer efficacement toutes les situations de management

Les points forts de la formation

  • Autodiagnostics sur les principaux thèmes managériaux développés au cours de la formation (styles de management, pratiques de délégation…)
  • Formation très opérationnelle : 75 % d’activités concrètes

Le programme de la formation

  1. Etre manager de proximité
  2. Adapter son style de management
  3. Maîtriser les outils de communication
  4. Gérer la performance individuelle
  5. Accroître l’efficacité de ses pratiques quotidiennes

Un service client toujours à votre écoute


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