Management de la performance
Le management de la performance repose sur la définition d’indicateurs pertinents, le suivi régulier des résultats et la mise en place de dispositifs d’évaluation et d’amélioration continue.
.Présentation
Le management de la performance repose sur la définition d’indicateurs pertinents, le suivi régulier des résultats et la mise en place de dispositifs d’évaluation et d’amélioration continue. Au-delà des aspects chiffrés, il intègre également la dimension humaine en favorisant l’engagement, la responsabilisation et le développement des talents. Ainsi, une gestion efficace de la performance contribue à la création de valeur, à la prise de décision éclairée et au renforcement de la compétitivité globale de l’organisation.
Ce que vous allez apprendre
Comprendre les enjeux du management de la performance
Définir des objectifs clairs, mesurables et alignés sur la stratégie
Mettre en place des indicateurs de performance pertinents (KPI)
Suivre, analyser et ajuster la performance
Mobiliser et engager les équipes autour des résultats
Mettre en œuvre des plans d’amélioration continue
Programme détaillé
Module 1 : Fondamentaux du management de la performance
Définition et enjeux de la performance
Performance individuelle, collective et organisationnelle
Rôle du manager dans le pilotage de la performance
Lien entre stratégie, objectifs et résultats
Module 2 : Définition des objectifs et indicateurs de performance
Fixer des objectifs SMART
Déclinaison des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels
Choix et construction des KPI
Tableaux de bord de performance
Module 3 : Pilotage et suivi de la performance
Outils de suivi et d’analyse de la performance
Lecture et interprétation des résultats
Réunions de suivi et reporting
Prise de décision basée sur les indicateurs
Module 4 : Management des équipes et performance
Motivation et engagement des collaborateurs
Feedback, entretiens de performance et reconnaissance
Gestion des écarts et des contre-performances
Développement des compétences et coaching
Module 5 : Amélioration continue et performance durable
Analyse des causes de performance et de non- performance
Plans d’actions et indicateurs de progrès
Culture de la performance et de la responsabilisation
Bonnes pratiques et facteurs clés de succès