Assistant(e), manager votre manager(s)

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Formation

Assistant(e), manager votre manager(s)

À qui s'adresse cette formation ?

  • Assistant(e)s ou Secrétaires qui souhaitent renforcer l’efficacité de la relation et de l’organisation avec leurs managers

Les objectifs de la formation

  • Développer des relations efficaces avec son / ses manager(s)
  • Maîtriser l’utilisation d’outils de gestion et partage d’informations
  • Gérer de manière optimale le temps partagé
  • Optimiser sa communication, savoir faire passer des messages

Les points forts de la formation

  • Une pédagogie impliquant préparée en concertation avec son / ses manager(s)
  • En amont, un questionnaire pour l’Assistant(e) et pour le / les manager(s) permet de préciser les attentes de chacun
  • Un plan d’actions personnalisé

Le programme de la formation

  1. Comprendre les attentes et le fonctionnement de son /ses manager(s)
  2. Développer des relations constructives et efficaces
  3. Aborder sereinement les tensions

Un service client toujours à votre écoute


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