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Techniques de vente par téléphone: Etre percutant et remporter des ventes
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Formation
Techniques de vente par téléphone: etre percutant et remporter des ventes
Public Cible
Objectifs
Points Forts
Programme
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne chargée de vendre ou promouvoir des produits / services par téléphone
Les objectifs de la formation
Maîtriser les techniques de commercialisation par téléphone
Développer son aisance au téléphone
S’entraîner activement et acquérir les bons réflexes
Les points forts de la formation
Une formation très opérationnelle pour maîtriser les meilleures techniques d’approche, de présentation et d’argumentation
Des mises en situation au téléphone et enregistrées pour une progression efficace
Le programme de la formation
Aborder positivement le téléphone
Maîtriser les prérequis d’un entretien téléphonique efficace
Identifier les besoins et présenter efficacement son offre
Conclure la vente par téléphone
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