La maîtrise des techniques de gestion courante d'une caisse de banque

Les objectifs de la formation

• Maîtriser le cadre théorique et les implications juridiques des opérations de caisse
• Maîtriser le schéma et les étapes de traitement des diverses opérations de caisse
• Maîtriser le dispositif et les techniques du bon accueil et de l’entretien de la clientèle
• Maîtriser les principes de l’ éthique des métiers financiers, notamment en ce qui concerne le respect du secret bancaire
• Pouvoir gérer efficacement les incidents de caisse et les transformer en opportunités
• Développer ses compétences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent sale et le financement du terrorisme

Les points forts de la formation

• Echanges entre participants et intervenant

Le programme de la formation

1. Les techniques de gestion courantes d'une caisse
2. La maîtrise des techniques de gestion du service caisse
3. Le contrôle de gestion d'une caisse intégrale
4. Énonce des procédures de gestion de la caisse